9 výzev pro současné sklady

Zajímavý přehled z knihy o skladovém managementu: [RICHARDS, 2011]

1. Snižování nákladů. Zejména je třeba zaměřit se na produktivitu práce, využití prostoru, personálu a vybavení.
2. Dosahovat perfektních objednávek (KPI: Perfect Order 100%).  Nepřesnosti, lidské chyby a zastaralé informační systémy brání držet tempo se zrychlujícím se světem kolem nás.
3. Zkracovat čas vyskladnění objednávky. Zaměření se na optimalizaci/zjednodušování procesů, a tím zvyšování produktivity. 
4. Obsluha rozmanitých zákazníků a nárůst menších objednávek. Je potřeba implementovat různé vyskladňovací strategie s využitím moderních technologií.
5. Výkyvy v poptávce. Flexibilní pracovní doba a vylepšené plánování kapacit.
6. Nárůst skladových položek (SKU). Zapojení moderních způsobů skladování - automatické sklady.
7. Náklady a dostupnost lidské práce.  Velký důraz je kladen na kvalitu pracovního prostředí, pružnou pracovní dobu, školení a růst efektivity práce.
8. Nárůst cen energií a nároků na ochranu životního prostředí. Důraz na efektivní využívání energií a odpadů.
9. Přesnost a rychlost přenosu dat. S využitím moderních WMS pracujících online a v reálném čase poskytujících potřebná data.

Warehouse Challenges. [RICHARDS, 2011]

zdroj: RICHARDS, G. Warehouse Management: A Complete Guide to Improving Efficiency and Minimizing Costs in the Modern Warehouse. Kogan Page, 2011. ASIN: B005BPUYNM.

Rozdíly v servisní úrovni dodavatele a odběratele

Servisní úroveň (Service Level, měříme v %) = Množství dodané / Množství objednané x 100.

Jedná se o poměr dodaného a objednaného množství v objednávané jednotce (kus, karton). Maximální hodnota servisní úrovně je 100 % u každého výrobku. Pro objektivní vyhodnocení daného ukazatele je nezbytné zajistit:

• objednávání pouze zalistovaných výrobků,
• objednávání správných GTIN (EAN kódů)

Hodnota se měří na straně odběratele. Pokud ji budeme měřit na straně dodavatele, bude se hodnota pravděpodobně lišit. Tyto rozdíly jsou často způsobeny těmito důvody:

1. Špatně zalistované zboží.
2. Zboží bylo ukončeno v nabídce dodavatele.
3. Vícekrát odeslaná objednávka.
4. Opakované doobjednávky zboží, které není skladem,
5. Zdvojená objednávka.
6. Krácení počtu objednaných testerů nebo propagace nad rámec obchodní dohody.
7. Chyba přenosu dat.
8. Chyba informačního systému.
9. Lidská chyba.

zdroj: ECR. Definice Key Performance Indicators (KPIs). Verze 1.0, Praha: 2012.