úterý 19. března 2013

Jak správně převzít PPL zásilku

CWJ24 již několik let používá pro doručování objednávek na parfumerie a drogerie osvědčenou zásilkovou službu PPL. Většina zásilek je doručena do 24h. I když je váhový limit na zásilku 50kg, běžná zásilka nepřesáhne často 10kg. Toto opatření je kvůli snadnější manipulaci i povaze zboží uvnitř kartonu.

Jak má vypadat zásilka z CWJ24?
Zásilka je zabalena většinou do pevného 5-ti vrstvého kartonu a zabezpečena páskou s firemním logem. V prvním balíku (pokud je objednávka ve více kartonech) je uložena faktura (dle požadavků zákazníka) a v každém dalším balíku potom pouze dodací list, na kterém je přesný soupis obsahu jednotlivého balíku.

Každá zásilka pro PPL je zabalena do pevné kartonové krabice 
a zajištěna páskou s logem distribučního centra CWJ24.

Jak přebrat a jak reklamovat
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky:
  1. Je karton nepoškozen? (zmáčknutý, potečený nebo je v něm dokonce díra)
  2. Je páska s firemním logem nepoškozená? Pozor na jakékoliv přelepování původní pásky.
  3. Přebíráte správný počet kartonů?
Obdrželi jste balík poškozen nebo nekompletní ?
Pokud naleznete jakékoliv poškození je nutné jej zaznamenat do přepravního listu, kde podepisujete převzetí zásilky. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Pro následnou reklamaci potřebujete původní karton zásilky, proto jej hned nevyhazujte! Pokud je však poškození zjevné, zásilku vůbec nepřebírejte.

Skrytá vada

Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 2 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. Opět musíte mít ponechán původní karton zásilky!

Komunikace reklamace s PPL:
  1. Reklamační formulář (na internetu) nebo
  2. oznámení proveďte na bezplatné telefonní lince společnosti PPL: 841 775 775
Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic). Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic).

Na každém štítku je v boční části nad čárovým kódem 11-ti místný kód (Track),
který slouží ke komunikaci při případné reklamaci zásilky.

Pokud tyto zásady nebudou dodrženy, má dopravce a tudíž i naše firma právo reklamaci zamítnout. Společnost PPL zajistí svoz poškozené či nekompletní zásilky spolu se zápisem o škodě zpět k nám. Jakmile přijmeme tuto zásilku, budeme ihned expedovat nové zboží zpět k vám.

Balik pripraveny ke konecnemu zabaleni, vcetne dodaciho listu.
CWJ24 balí své zásilky za pomoci vzduchových polštářků,
které chrání zásilku při přepravě.


Kontakt na zákaznický servis CWJ24:
  • tel.: +420 541 227 965,
  • mobil pro zákazníky: +420 605 209 200.

14 komentářů:

Ade Musherlan řekl(a)...

happy to be able to visit your web ... successful greetings from hargasamsungsmartphone.com
<Samsung Galaxy S4
Samsung Galaxy Y
Samsung Galaxy S 3
Samsung Galaxy Tab 3

Sibeh Jumlah řekl(a)...

informasinya bermanfaat sukses selalu
Advan S3 Lite
Advan I5a
Advan S4p
Advan S4i

pami iswara řekl(a)...

Terimakasih atas infonya sukses selalu
pilihan wisata di pantai pangandaran.. lihat aja link disini!!!
Pantai Batu Hiu
Pantai Karang Nini
Pantai Karapyak
Pantai Pangandaran

Ade Musherlan řekl(a)...

happy to be able to visit your web ... successful greetings from lenovosmartphone.com
Lenovo K900
Lenovo A6000
Lenovo A7000
Lenovo A369i

Ade Musherlan řekl(a)...

thanks was allowed to visit your site. successful greetings from hargasamsungsmartphone.com
Samsung Galaxy Ace 2
Samsung Galaxy Grand
Samsung Galaxy Ace Plus
Samsung Galaxy S3 Mini

pami iswara řekl(a)...

postingan menarik, sangat bermanfaat. Semoga sukses terus. Terimakasih
info Gadget menarik.
Oppo F1
Oppo Neo 7
OPPO Neo 5
Oppo Joy 3

Sibeh Jumlah řekl(a)...

informasinya bermanfaat sukses selalu
Manfaat Semut Jepang
Manfaat Buah naga
Manfaat Daun Sirsak
Manfaat daun Sirih

Ade Musherlan řekl(a)...

thanks was allowed to visit your site. successful greetings from hargasamsungsmartphone.com
Samsung Galaxy Fame
Samsung Galaxy Chat
Samsung Galaxy Grand Prime
Samsung Galaxy Y Duos

pami iswara řekl(a)...

Terimakasih atas infonya
bingung pilih hp? lihat dulu disini
Samsung Galaxy V
Samsung Galaxy Mega 6.3
Samsung Galaxy Y Pro
Samsung Galaxy S4 Mini

pami iswara řekl(a)...

postingan menarik, sangat bermanfaat. Semoga sukses terus. Terimakasih
info Gadget menarik.
Samsung Galaxy A3
Samsung Galaxy Note 5
Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy S6 Edge Plus

pami iswara řekl(a)...

Terimakasih atas informasinya. semoga bermanfaat.
lihat Spesifikasi dan Harga Gadget menarik nya
Samsung Galaxy V Plus
Samsung Galaxy On7
Samsung Galaxy On5
Samsung Galaxy J2

pami iswara řekl(a)...

postingan menarik, sangat bermanfaat. Semoga sukses terus. Terimakasih
info Gadget lenovo menarik.

Lenovo K900
Lenovo A6000
Lenovo A7000
Lenovo A369i

pami iswara řekl(a)...

Terimakasih atas infonya
tolong lihat Gadget menarik dari produk lenovo
Lenovo P70
Lenovo LePad S2007
Lenovo LePad S2010
Lenovo ThinkPad

Reddy Gunawan řekl(a)...

terima kasih telah diijinkan berkunjung ke web anda. Informasi yang sangat berharga, semoga bermanfaat buat kita semua. lihat link harga Lenovo smartphone y di sini biar ga salah pilih.... karena ada harga dan spesifikasinya juga.
Lenovo Vibe Z K910
Lenovo Vibe X
Lenovo A880
Lenovo K860

Okomentovat